Ir para o lado Registo no nosso sítio Web e preencher o formulário. Deve introduzir um endereço de correio eletrónico válido, uma vez que uma ligação para confirmar a sua conta será enviada para esse endereço de correio eletrónico quando o registo estiver concluído.
Porque não me posso registar?
O registo a partir do seu país pode ser proibido de acordo com as regras da região. A lista de países onde o registo é proibido pode ser consultada emCondições do contratoAlém disso, o sítio Web pode bloquear o registo se utilizar uma VPN de países onde o registo é proibido. Neste caso, desactive o serviço VPN e tente novamente.
Certifique-se de que completou o seguintetodos Campos do formulário de registo.
Certifique-se de que nenhuma das palavras do formulário de registo está escrita a vermelho.
O comprimento da ligação deve ser entre 3 e 12 caracteres. Pode utilizar .,?!#$^ para caracteres especiais.()+[]~
Para criar uma palavra-passe bem sucedida, utilize letras inglesas, pelo menos uma letra maiúscula, um número e um dos caracteres especiais !@#$& A palavra-passe deve ter entre 8 e 14 caracteres.
Qual é o código de registo?
Código de registo - este código é uma parceria com a nossa sala, estes parceiros oferecem várias promoções aos seus jogadores. Estes códigos são publicados nos sites e fóruns dos parceiros. Não fornecemos aos jogadores informações sobre os códigos, uma vez que a pesquisa e a seleção de lotes devem ser feitas pelo próprio jogador. Se não tiver esse código ou não o quiser utilizar, ignore este campo, não introduza nada e continue com o registo.
Como é que posso começar a jogar póquer?
Para iniciar um jogo de póquer, inicie sessão em {"upload". Instale uma das versões no seu dispositivo ou abra a versão web do cliente. Temos uma aplicação de póquer para dispositivos móveis Android e uma aplicação de ambiente de trabalho para dispositivos Windows.
Se utilizar dispositivos iOS ou macOS, só pode utilizar o nosso cliente Web através da mesma página.
Não consigo descarregar o vosso programa a partir do sítio Web, o que devo fazer?
É possível que um programa antivírus ou uma firewall esteja a impedir a transferência. Nesse caso, o ficheiro que descarregou do nosso sítio Web terá de ser adicionado às excepções do antivírus/firewall e a tentativa de transferência terá de ser repetida.
Resultado
Como é que posso depositar dinheiro na minha conta?
Na janela principal do nosso sítio Web, selecionar o separador"$" ,
e, em seguida, selecionar "Depósito" no submenu,
verá uma lista de sistemas de pagamento que pode utilizar para transferir dinheiro para a sua conta.
Como posso consultar o saldo da minha conta?
O saldo da sua conta é apresentado na parte superior da página, à direita do seu primeiro e último nome.
Como posso levantar dinheiro da minha conta?
No sítio Web, clicar no separador"$"e, em seguida, selecionar "Sair" no submenu.
Na página, pode ver a lista de sistemas de pagamento que pode utilizar para levantar dinheiro.
Tenha em atenção que, para levantamentos para todos os sistemas de pagamento (exceto criptomoedas), é necessário um depósito anterior da mesma carteira/cartão para associar à conta.
Onde posso ver o meu histórico de depósitos e levantamentos?
Na página inicial do sítio Web, selecionar o separador"$"e, em seguida, selecionar "Histórico de transacções" no submenu. Na janela actualizada, verá o histórico completo dos fluxos de caixa.
Posso transferir dinheiro da minha conta para a conta de outro jogador RedStar?
Sim, para o fazer, seleccione no menu"$" Aceda à opção "Transferência", introduza o montante da transferência (pelo menos 5 euros) e a ligação do destinatário. Prima o botão "Enviar".
Como é que posso verificar a minha conta?
De acordo com os termos do contrato, a verificação é necessária quando o montante do depósito de $2.000 é atingido ou por decisão da direção, mas se desejar, pode verificar a sua conta antecipadamente. Para tal, é necessário fornecer a [email protected] uma cópia do seu passaporte ou BI e uma cópia da página do passaporte com o seu local de residência ou local de registo, ou uma conta de serviços públicos paga em seu nome.
O controlo é efectuado no prazo de 24 horas apenas nos dias úteis; todos os documentos enviados aos fins-de-semana e feriados são controlados no dia útil seguinte. Após o controlo, receberá uma confirmação por correio.
Não estou a receber um código SMS para confirmar o meu número de telefone
Se não receber um código SMS para confirmar o seu número de telefone, podemos confirmá-lo manualmente depois de ter verificado a sua conta. Para tal, envie uma cópia do seu passaporte ou bilhete de identidade e uma cópia da página do seu passaporte com a sua propiska ou local de residência ou uma fatura de eletricidade em seu nome para [email protected]. Indique na carta que pretende confirmar o seu número de telefone.
Sou um jogador da Rússia. Como é que posso efetuar depósitos e levantamentos?
Pode efetuar depósitos através de cartões Rublo, WebMoney, Monetix, RapidTransfer, Paysafecard, Skrill, Neteller, PerfectMoney, LuxonPay e criptomoedas.
Se tiver crédito no QIWI ou no Yandex, pode trocá-lo por criptomoedas utilizando o QIWI.Alternador eletrónico.
Os levantamentos estão disponíveis para cartões bancários em rublos, WebMoney, Skrill, Neteller, Monetix, PerfectMoney, LuxonPay, Cryptocurrency.
Todos os sistemas de pagamento estão listados na"$" No sítio Web.
Sou um jogador da Ucrânia. Como é que posso efetuar depósitos e levantamentos?
Pode efetuar depósitos através de cartões bancários em UAH, Kyivstar, Monetix, WebMoney, Skrill, Neteller, Perfectmoney, Paysafecard, RapidTransfer, LuxonPay e criptomoedas.
Os levantamentos são possíveis com cartões bancários em Grivna, WebMoney, Skrill, Neteller, Neteller, Monetix, Perfectmoney, LuxonPay e criptomoeda.
Todos os sistemas de pagamento estão listados na"$" No sítio Web.
Posso efetuar um depósito com um sistema de pagamento e solicitar um levantamento com outro?
De acordo com as regras, o montante do depósito deve ser transferido para o mesmo sistema de pagamento a partir do qual o depósito foi efectuado. O montante restante (ganhos) pode então ser pago noutro sistema de pagamento.
Durante quanto tempo são tiradas as conclusões?
O tempo habitual de verificação dos resultados é de 8 horas nos dias úteis e de 24 horas nos fins-de-semana e feriados. Não são verificadas conclusões durante a noite.
O nosso departamento financeiro aceita levantamentos com cartões Visa e Mastercard, como habitualmente, até 8 horas nos dias úteis e até 24 horas nos fins-de-semana e feriados. Assim que o levantamento for aprovado por nós, os fundos são transferidos no prazo de 3 a 5 dias úteis, sendo este período determinado pela interação entre os bancos.
Posso limitar o montante que posso depositar?
Para definir um limite de depósito, envie um pedido aos Correios Suíços.[email protected] especificando o montante e o período: por dia, semana, mês. Para alterar ou suprimir o limite, deve também enviar um pedido para este correio eletrónico.
Como é que posso bloquear a minha conta?
Para bloquear uma conta, envie-nos um pedido a partir do seu endereço de correio eletrónico registado para[email protected]Se pretender bloquear a sua conta, indique se pretende bloqueá-la até uma data específica ou permanentemente. Neste último caso, não poderemos desbloquear a sua conta e o utilizador não poderá criar uma nova conta.
Autorização
A mensagem "Palavra-passe inválida" aparece quando se entra no sítio Web
Tenha em atenção que a sua palavra-passe é sensível ao código de acesso. Verifique se introduziu corretamente todas as letras, números e caracteres especiais.
Se ainda não conseguir iniciar sessão na sua conta, clique no botão "Esqueceu-se da sua palavra-passe". Será enviada uma ligação para alterar a sua palavra-passe para o endereço de correio eletrónico registado na sua conta.
Como posso alterar a minha palavra-passe, endereço de correio eletrónico ou outros dados pessoais?
Autorize-se a si próprio no sítio Web e aceda à secção Resultado.
Clique no ícone do lápis na página que se abre para alterar os dados.
O número de telefone e o correio eletrónico só serão alterados após confirmação por SMS/e-mail para o novo número/e-mail.
Jogos e torneios
Como é que posso alterar a língua no cliente?
Por defeito, o cliente de póquer é instalado em inglês. Para alterar o idioma na versão Windows, vá a A minha conta - Definições - Geral - Idioma.
Para alterar o idioma na versão Android, vá a Mais - Definições - Idioma.
Em que fuso horário se encontra o cliente de póquer?
Por predefinição, o cliente de póquer utiliza a Hora da Europa Ocidental (WET).
No lobby principal do cliente de póquer, pode premir WET na parte inferior para alterar o fuso horário para a hora local. Para alterar o fuso horário na versão móvel, aceda ao menu Mais ->? Definições.
Onde posso encontrar a versão mais recente do vosso software?
Quando uma nova versão do cliente de póquer é lançada, ele descarrega e instala automaticamente as actualizações. Mas, em qualquer caso, pode sempre descarregar uma nova versão do software a partir do nosso site no menu "Download".
Como é que posso alterar o meu avatar (a imagem por detrás da secretária)?
No átrio principal do programa, clique no separador A minha conta ->? Definições -> Avatar
Seleccione o avatar pretendido na janela que se abre. O cliente não dispõe de uma função para carregar as suas próprias imagens.
Como posso alterar a minha alcunha que é apresentada aos jogadores num jogo de póquer?
Pode solicitar uma alteração da alcunha de póquer de 6 em 6 meses, enviando uma mensagem de correio eletrónico para o nosso endereço de correio eletrónico[email protected] da sua conta de correio eletrónico registada. Envie-nos 3 variações diferentes de pseudónimos, das quais a primeira é a preferida. Tenha em atenção que um pseudónimo só pode ser composto por 4 a 16 caracteres, dos quais só são permitidas letras e números ingleses.
Como é que posso restringir um determinado tipo de jogo?
Para definir limites para os jogos de póquer, envie-nos um pedido de informação por correio eletrónico.[email protected] Especifique as seguintes informações: para torneios - o montante a partir do qual o jogo deve ser limitado (por exemplo, a partir de 10 euros), este limite aplica-se a todos os torneios, incluindo a utilização de bilhetes de torneio; para mesas a dinheiro - tipo (NL, FL, PL) e limites a partir dos quais o jogo deve ser limitado (por exemplo, NL a partir de 0,10/0,20 euros). Para alterar/remover o limite, é necessário enviar um pedido para o mesmo correio eletrónico.
Vejo todos os jogos no cliente de póquer em euros, mas a moeda da minha conta é diferente. Como é que posso alterar esta situação?
A rede iPoker apenas oferece jogos de póquer em Euros, mas isto não tem qualquer efeito na moeda da sua conta. Quando entra num jogo a dinheiro ou se regista num torneio, o montante na moeda da sua conta será convertido para Euros e devolvido à moeda da sua conta quando sair dos jogos e reclamar prémios na sua conta. Não é cobrada qualquer comissão por estas conversões e a taxa de câmbio é definida uma vez por dia no site.www.oanda.com
Para alterar a moeda da sua conta, envie-nos um pedido para o seguinte endereço de correio eletrónico[email protected] Esta opção só está disponível para os jogadores que ainda não alteraram a moeda da sua conta.
Posso bloquear o acesso ao póquer deixando aberto o acesso a outros produtos (casinos, apostas desportivas)?
Pode aceder ao póquer emSite de póquer na secção Conta - Limites de póquer. Para suspender indefinidamente, envie um pedido para a caixa de correio eletrónico[email protected]
Para cancelar prematuramente a sua auto-exclusão do póquer, envie o seu pedido por correio eletrónico para[email protected]
Posso tomar notas sobre os meus adversários na mesa?
Só pode fazer notas de jogador no cliente de póquer do Windows. Esta funcionalidade não está disponível na aplicação móvel e na versão do browser.
Se um jogador mudar de alcunha, as suas notas e marcações a cores mantêm-se inalteradas.
Para remover um marcador colorido, clique no avatar desse jogador durante o jogo e seleccione a opção Preto nas opções. Se tiveres escrito um marcador de texto, apaga o texto para o remover. As actualizações terão efeito depois de o cliente ser recarregado.
Existe uma discussão entre os jogadores na mesa?
Na versão atual do cliente de póquer não existe chat de mesa, mas os jogadores podem utilizar diferentes emojis (junto ao seu avatar) que os outros jogadores vêem.
Onde é que se guarda o historial da mão?
Pode ver o histórico no cliente de póquer através do menu A minha conta - Histórico. Para descarregar o histórico para o seu computador, utilize A Minha Conta - Definições - Geral - Guardar Histórico das Mãos:\Usuários\#PC USER\AppData\Local\Red Star Poker\data (deve também selecionar a alcunha sob a qual jogou os jogos) ou este caminho C:\Program Files (x86)\Red Star Poker\data\#username#\History\Data\Tables (para mesas a dinheiro), C:\Program Files (x86)\Red Star Poker\data\Username#\History\Data\Tournaments (para torneios).
Como é que posso personalizar o aspeto das fichas nas big blinds?
Para mostrar a pilha em BBs, vá a Minha Conta - Definições - Mesa no programa de póquer e clique em Mostrar Fichas em Big Blinds.
Como posso alterar a língua do programa de póquer?
O cliente está definido para Inglês por defeito. Pode alterar o idioma no cliente de póquer no seguinte caminho: A minha conta - Definições - Geral - Idioma.
Para alterar o idioma na versão móvel da aplicação, clique em Mais - Definições - Idioma no canto inferior direito.
O cliente oferece freerolls de póquer?
Pode encontrar todos os freerolls disponíveis no calendário de póquer, no separador "Torneios". Para simplificar, defina o filtro para "Freerolls".
O cliente de póquer oferece freerolls de rede diários - 25 € Daily Freroll e 50 € Daily Freroll. Estes estão disponíveis para todos os jogadores.
Freerolls Telegrama realizam-se todas as quartas-feiras e sábados às 21:00 MSC. O acesso só é possível com uma palavra-passe, que pode ser encontrada em Conversar através do Telegram 1 hora antes do início do torneio.
Os freerolls de parceiros são apresentados 24 horas antes do torneio, enquanto o registo abre 1 hora antes do evento.
Posso utilizar software de terceiros quando jogo póquer?
Aqui só podem ser utilizados programas para recolher estatísticas e armazenar o progresso do jogo. Podes esclarecer quaisquer dúvidas sobre o funcionamento deste ou daquele utilitário com o programador. Nota: Todos os programas que ajudam a tomar decisões no jogo com base em inteligência artificial (bots) e dicas automáticas são proibidos. Cada jogador decide de forma independente sobre a utilização de programas de terceiros e os riscos envolvidos.
A utilização de scripts de embarque não é permitida de acordo com as directrizes da iPoker.
Todos os tipos de programas proibidos podem ser encontrados em com referência.
Quantas mesas posso abrir ao mesmo tempo?
Nos computadores de secretária e móveis, é tecnicamente possível abrir 16 mesas activas no ecrã. Pode registar-se em mais torneios, mas o sistema não lhe permitirá abrir mais de 16 mesas no ecrã ao mesmo tempo. Se estiver a utilizar dois ou mais monitores, o sistema não lhe permitirá abrir 16 mesas adicionais no segundo (terceiro, etc.) monitor. Na versão do navegador, não há restrições quanto ao número máximo de tabelas abertas.
